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客户常见问题

我应该选择哪交付格式?
产品的格式列表在每个产品页面的右边。你也可以通过点击“?”来查看更多关于格式/许可证类型的细节。对应每种许可证类型的图标。有各种电子格式的许可证可供使用。•单用户许可:允许一个人(通常是买方)访问订购的产品。订购的产品不能分发给其他人。•多用户许可证:允许订单产品在组织内最多5人之间共享。•企业用户许可证:允许在您组织的所有员工之间共享产品,而不考虑他们的地理位置。纸质版:根据客户的要求,我们会在收到您的订单和付款后,以纸质版或电子版的形式将产品寄给您。

有什么订购方法?
我们的报告订购方式如下:网上订购:这是您向我们下订单最快的方式。在我们的产品页面中,您只需在屏幕右侧选择您想订购的产品的格式,然后点击下面的“立即购买”按钮,即可将该格式选项添加到您的购物篮中。我们的网站将把您转到您的购物篮屏幕,从那里您可以检查,或继续购物。

如何访问我的购物车?
当您完成将产品添加到您的购物篮,您可以通过点击我们网站的右上角Checkout按钮查看全部内容。

我如何编辑篮子里的内容?
在你的购物篮屏幕上,你可以选择你想购买的商品的数量,从靠近购物篮屏幕左侧的下拉的数量中选择所需的数量,以修改你想购买的商品的数量;或点击“删除”链接,以删除商品。

什么是结账过程?
一旦你满意你需要的所有产品在你的篮子里,点击“现在购买”按钮在你的购物篮屏幕开始检查。如果您不是注册用户,您必须在此注册,提供您的发票地址和送货地址(如适用)。然后您可以选择您的付款方式并确认您的订单。如果您有任何与订购有关的问题,请通过“联系我们”页面与我们联系。

我还没有收到我的电子产品,我该怎么办?
为了确保您的订单顺利送达,请确保您的收件箱有足够的空间接收较大的电子邮件。另外,检查你的电子邮件帐户是否配置为同时接收PDF和Word文档附件。可能有必要联系您的管理员,以确保电子邮件不会被垃圾邮件过滤器捕获。如果您需要与我们联系,请在我们的联系页面找到我们的联系方式。

百万洞察需要在订单发送前付款吗?
由于我方所售产品的性质,恐怕在未收到订单的全部货款之前,我们无法安排发货。

什么是百万见解退款/退货政策?
由于我们出售的产品的性质(基于信息,它们本质上是购买时消费的,不能轻易退货),我们不为订单提供退款,或接受退货。试着阅读所有可用的产品信息,如果你有任何问题,请随意点击“电子邮件我们”在每个产品页面的右手边提交一个查询给我们。我们的客户服务部门的一名成员将非常乐意回复您更多的信息,或在必要时参考您的查询。

什么是百万见解取消政策?
一般来说,一旦下单,Million Insights不能接受取消订单。当您向millioninsights.com/info/purchase-liceningagreement下订单时,您同意我们的条款和条件,该条款和条件可在//www.dianzibgdz.com/info/purchase-liceningagreement查看

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