剧情简介:
与专家发布的报告一致，2017年全球医疗器械投诉管理市场的规模为53.7亿美元。预计在预测期间的复合年增长率将达到7.6%，预计到2026年完成时将达到102亿。
司机:
从以纸张为中心向以数字为中心的投诉方式的转变，有望促进发展。同样，随着政府结构调整和自动处理投诉程序的需求的增加，预计在未来几年将进一步推动市场的扩大。
在未来几年，全球医疗器械投诉管理行业发展的最重要动力是越来越多地使用软件作为管理投诉的一般程序的支持。
集成软件支持管理部门保持高级文档。一份多页的电子表格，确保准确记录有关投诉的信息，并将文件重新整理成一个简单的程序。这有助于保持清晰度，并增加与客户投诉相关的决策制定。全球医疗器械投诉管理市场的批准和需求可以归功于软件的使用日益增加，以维持投诉管理的一般程序。
全球医疗器械投诉管理行业通过软件准确捕获数据的能力逐渐增加。此外，制造公司正在通过增加创新分析来提高医疗设备投诉管理软件的能力。由公司预定的这类计划可能会提高软件决策的清晰度和能力。因此，为运营商增加了额外的价值。尽管如此，医疗设备投诉管理软件的移动兼容性有望使该软件易于管理和简单使用。这些问题都将推动医疗器械投诉管理市场的发展。
分类:
全球医疗器械投诉管理市场可按服务和地区进行分类。按服务分类，可分为解决与关闭、产品监控与合规、退回/未退回产品分析和投诉记录/接收。
区域注意:
按地区划分，全球医疗器械投诉管理行业可分为北美、欧洲、亚太、拉丁美洲、中东和非洲。2017年，北美引领了市场，预计在整个预测期内将保持领先地位。严格控制投诉处理和管理的必要条件，促进了当地市场的发展。例如，在美国，医疗器械投诉管理的指令包括进口商、用户服务和制造商向FDA通报与产品相关的某些设备相关的对抗性诉讼和故障的强制性要求。
在整个预测期内，欧洲预计将以快速的复合年增长率增长。欧洲市场受到严格控制，医疗器械制造商有义务向欧洲有能力的专家通报情况和现场安全纠正措施(FSCA)。那些未能告知这些情况的制造公司可能会面临严重的影响。
同样，亚太地区预计将在预测期内实现健康发展。这是因为大多数重要的跨国公司，如Wipro和塔塔咨询服务公司(TCS)的总部都在印度，这推动了医疗器械投诉管理区域市场的发展。
公司:
这些公司定期实施商业政策，例如，并购和合作，以保持其份额并扩大其产品范围。医疗设备投诉管理市场的一些重要公司是Master Control、SAS、assurance x、Wipro、IQVIA、Parexel国际公司、Freyr、Sparta Systems、Biovia和塔塔咨询服务(TCS)。
细分市场:
医疗器械投诉管理服务展望(收入，百万美元，2014 - 2026年)
•投诉记录/接收
•接受投诉
•将问题分类
•记录发行
•产品监控和法规遵从
•可报告/ Non-Reportable
•医疗器械警戒/医疗器械报告
•实地行动
•退回/未退回产品分析
•投诉调查
•根本原因分析，测试
纠正/预防措施
•解决&结束
•投诉摘要
•客户信制作
医疗器械投诉管理区域展望(百万美元，2014 - 2026年)
•北美
•美国
•加拿大
•欧洲
•英国
•德国
•亚太地区
•日本
•中国
•拉丁美洲
•巴西
•墨西哥
•中东和非洲
•南非
•沙特阿拉伯
